Regulamin sklepu Internetowego ÔÇô www.holistyczniedozdrowia.pl

I. Postanowienia og├│lne

  1. Niniejszy Regulamin okre┼Ťla og├│lne warunki, spos├│b ┼Ťwiadczenia us┼éug drog─ů elektroniczn─ů i┬ásprzeda┼╝y prowadzonej za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego www.holistyczniedozdrowia.pl. Sklep prowadzi Wiktoria Dukacz prowadz─ůca dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů pod firm─ů HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ wpisana do rejestru przedsi─Öbiorc├│w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia┼éalno┼Ťci Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsi─Öbiorczo┼Ťci i Technologii pod adresem os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w,┬á NIP 7931628974, REGON 380983086, zwana dalej Sprzedawc─ů.
  2. Kontakt ze Sprzedawc─ů odbywa si─Ö poprzez:
    1. adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl;
    2. pod numerem telefonu: +48 579 972 287.
  3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dost─Öpny w witrynie internetowej www.holistyczniedozdrowia.pl, w spos├│b umo┼╝liwiaj─ůcy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre┼Ťci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no┼Ťniku w ka┼╝dej chwili.
  4. Sprzedawca informuje, ┼╝e korzystanie z us┼éug ┼Ťwiadczonych drog─ů elektroniczn─ů mo┼╝e wi─ůza─ç si─Ö z zagro┼╝eniem po stronie ka┼╝dego u┼╝ytkownika sieci Internet, polegaj─ůcym na mo┼╝liwo┼Ťci wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By unikn─ů─ç ryzyka wyst─ůpienia zagro┼╝e┼ä w/w Klient powinien stosowa─ç w┼éa┼Ťciwe ┼Ťrodki techniczne, kt├│re zminimalizuj─ů ich wyst─ůpienie, a w szczeg├│lno┼Ťci programy antywirusowe i zapor─Ö sieciow─ů typu firewall.

II. Definicje

U┼╝yte w Regulaminie poj─Öcia oznaczaj─ů:

  1. Dni robocze ÔÇô s─ů to dni od poniedzia┼éku do pi─ůtku z wy┼é─ůczeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  2. Klient ÔÇô osoba fizyczna, kt├│ra posiada pe┼én─ů zdolno┼Ť─ç do czynno┼Ťci prawnych, osoba fizyczna prowadz─ůca dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b─Öd─ůc─ů osob─ů prawn─ů, kt├│rej przepisy szczeg├│lne przyznaj─ů zdolno┼Ť─ç prawn─ů, kt├│ra dokonuje Zam├│wienia w┬áramach Sklepu Internetowego lub korzysta z┬áinnych Us┼éug dost─Öpnych w┬áSklepie Internetowym;
  3. Kodeks Cywilny ÔÇô ustawa z┬ádnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  4. Konsument ÔÇô Klient b─Öd─ůcy konsumentem w┬ározumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
  5. Przedsi─Öbiorca ÔÇô Klient b─Öd─ůcy przedsi─Öbiorc─ů w┬ározumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
  6. Regulamin ÔÇô niniejszy dokument;
  7. Towar ÔÇô produkt prezentowany w┬áSklepie Internetowym, kt├│rego opis jest dost─Öpny przy ka┼╝dym z┬áprezentowanych produkt├│w;
  8. Umowa sprzeda┼╝y ÔÇô Umowa sprzeda┼╝y Towar├│w w┬ározumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem;
  9. Us┼éugi ÔÇô us┼éugi ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö na rzecz Klient├│w drog─ů elektroniczn─ů w┬ározumieniu przepis├│w ustawy z┬ádnia 18 lipca 2002 roku o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  10. Ustawa o┬áprawach konsumenta ÔÇô ustawa z┬ádnia 30 maja 2014 r. o┬áprawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
  11. Ustawa o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů ÔÇô ustawa z┬ádnia 18 lipca 2002 r. o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  12. Zam├│wienie ÔÇô o┼Ťwiadczenie woli Klienta, zmierzaj─ůce bezpo┼Ťrednio do zawarcia Umowy sprzeda┼╝y, okre┼Ťlaj─ůce w┬ászczeg├│lno┼Ťci rodzaj i┬áliczb─Ö Towaru.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest mo┼╝liwe pod warunkiem spe┼énienia przez system teleinformatyczny, z kt├│rego korzysta Klient, nast─Öpuj─ůcych minimalnych wymaga┼ä technicznych:
    1. komputer lub urz─ůdzenie mobilne z dost─Öpem do Internetu,
    2. dost─Öp do poczty elektronicznej,
    3. przegl─ůdarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej,
    4. w┼é─ůczenie w przegl─ůdarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza ka┼╝d─ů czynno┼Ť─ç Klienta, kt├│ra prowadzi do zapoznania si─Ö przez niego z tre┼Ťciami zawartymi w Sklepie.
  3. Klient zobowi─ůzany jest w szczeg├│lno┼Ťci do:
    1. niedostarczania i┬ánieprzekazywania tre┼Ťci zabronionych przez przepisy prawa, np. tre┼Ťci propaguj─ůcych przemoc, znies┼éawiaj─ůcych lub naruszaj─ůcych dobra osobiste i┬áinne prawa os├│b trzecich,
    2. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b niezak┼é├│caj─ůcy jego funkcjonowania, w┬ászczeg├│lno┼Ťci poprzez u┼╝ycie okre┼Ťlonego oprogramowania lub urz─ůdze┼ä,
    3. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    4. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b nieuci─ů┼╝liwy dla innych Klient├│w oraz dla Sprzedawcy,
    5. korzystania z┬áwszelkich tre┼Ťci zamieszczonych w┬áramach Sklepu Internetowego jedynie w┬ázakresie w┼éasnego u┼╝ytku osobistego,
    6. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b zgodny z┬áprzepisami obowi─ůzuj─ůcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a┬átak┼╝e z┬áog├│lnymi zasadami korzystania z┬ásieci Internet.

IV. Usługi

  1. Sprzedawca umo┼╝liwia za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z┬ábezp┼éatnych Us┼éug, kt├│re s─ů ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w┬átygodniu.
  2. Klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç zamieszczania w┬áSklepie Internetowym indywidualnych i┬ásubiektywnych wypowiedzi odnosz─ůcych si─Ö m.in. do Towaru czy przebiegu transakcji. Klient dodaj─ůc wypowiedzi o┼Ťwiadcza, ┼╝e posiada wszelkie prawa do tych tre┼Ťci, a w┬ászczeg├│lno┼Ťci autorskie prawa maj─ůtkowe, prawa pokrewne oraz prawa w┼éasno┼Ťci przemys┼éowej. Umowa o┬á┼Ťwiadczenie us┼éugi polegaj─ůcej na zamieszczaniu opinii o┬áTowarach w┬áSklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i┬áulega rozwi─ůzaniu z┬áchwil─ů dodania opinii.
  3. Wypowiedzi powinny by─ç zredagowane w┬áspos├│b przejrzysty i┬ázrozumia┼éy, nadto nie mog─ů narusza─ç obowi─ůzuj─ůcych przepis├│w prawa w┬átym praw podmiot├│w trzecich ÔÇô w┬ászczeg├│lno┼Ťci nie mog─ů mie─ç charakteru znies┼éawiaj─ůcego, narusza─ç d├│br osobistych lub stanowi─ç czynu nieuczciwej konkurencji. Zamieszczone wypowiedzi s─ů rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
  4. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).
  5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkurs├│w i┬ápromocji, kt├│rych warunki ka┼╝dorazowo zostan─ů podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w┬áSklepie Internetowym nie podlegaj─ů ┼é─ůczeniu, o┬áile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
  6. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowie┼ä niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usuni─Öcia narusze┼ä, z┬áwyznaczeniem stosownego terminu, mo┼╝e rozwi─ůza─ç umow─Ö o┬á┼Ťwiadczenie Us┼éug z┬ázachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzeda┼╝y

  1. Informacje o┬áTowarach podane na stronach internetowych Sklepu, w┬ászczeg├│lno┼Ťci ich opisy, parametry techniczne i┬áu┼╝ytkowe oraz ceny, stanowi─ů zaproszenie do zawarcia Umowy, w┬ározumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszystkie Towary dost─Öpne w┬áSklepie Internetowym s─ů fabrycznie nowe i┬ázosta┼éy legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. W przypadku sk┼éadania Zam├│wienia poprzez formularz Zam├│wienia dost─Öpny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zam├│wienie zostaje z┼éo┼╝one Sprzedawcy przez Klienta w┬áformie elektronicznej i┬ástanowi ofert─Ö zawarcia Umowy sprzeda┼╝y Towar├│w b─Öd─ůcych przedmiotem Zam├│wienia. Oferta z┼éo┼╝ona w┬ápostaci elektronicznej wi─ů┼╝e Klienta, je┼╝eli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prze┼Ťle potwierdzenie przyj─Öcia do realizacji Zam├│wienia, kt├│re stanowi o┼Ťwiadczenie Sprzedawcy o┬áprzyj─Öciu oferty Klienta i z┬áchwil─ů jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzeda┼╝y.
  5. Z┼éo┼╝enie Zam├│wienia w┬áSklepie Internetowym poprzez przes┼éanie wiadomo┼Ťci elektronicznej nast─Öpuje w┬áDniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien:
    1. poda─ç w┬átre┼Ťci wiadomo┼Ťci elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy nazw─Ö Towaru spo┼Ťr├│d Towar├│w znajduj─ůcych si─Ö na stronie internetowej Sklepu i┬ájego ilo┼Ť─ç,
    2. wskaza─ç spos├│b dostawy i┬áform─Ö p┼éatno┼Ťci spo┼Ťr├│d sposob├│w dostawy i┬áp┼éatno┼Ťci podanych na stronie internetowej Sklepu
    3. poda─ç dane potrzebne do realizacji Zam├│wienia, a w┬ászczeg├│lno┼Ťci: imi─Ö i┬ánazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
  6. Informacja na temat ca┼ékowitej warto┼Ťci Zam├│wienia, o┬ákt├│rym mowa w┬ápkt powy┼╝ej, podawana jest ka┼╝dorazowo przez Sprzedawc─Ö poprzez poinformowanie w┬ádrodze wiadomo┼Ťci elektronicznej wraz z┬áinformacj─ů, ┼╝e zawarcie przez Klienta Umowy sprzeda┼╝y poci─ůga za sob─ů obowi─ůzek zap┼éaty za zam├│wiony Towar, z┬át─ů chwil─ů zostaje zawarta Umowa sprzeda┼╝y.
  7. W przypadku Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem, Sprzedawca ka┼╝dorazowo po z┼éo┼╝eniu Zam├│wienia za po┼Ťrednictwem poczty elektronicznej przesy┼éa Klientowi potwierdzenie warunk├│w z┼éo┼╝onego Zam├│wienia.
  8. Umowa zostaje zawarta z┬áchwil─ů przes┼éania przez Klienta, b─Öd─ůcego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunk├│w Zam├│wienia przes┼éanych przez Sprzedawc─Ö) wiadomo┼Ťci elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w┬ákt├│rej Klient: akceptuje tre┼Ť─ç przes┼éanego Zam├│wienia i┬áwyra┼╝a zgod─Ö na jego realizacj─Ö oraz akceptuje tre┼Ť─ç Regulaminu i┬ápotwierdza zapoznanie si─Ö z┬ápouczeniem o┬áodst─ůpieniu od Umowy.
  9. Umowa sprzeda┼╝y zawierana jest w┬áj─Özyku polskim, o┬átre┼Ťci zgodnej z┬áRegulaminem.

VI. Dostawa

  1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce formy dostawy zam├│wionych Towar├│w:
    1. za po┼Ťrednictwem firmy kurierskiej;
    2. za po┼Ťrednictwem operatora pocztowego;
    3. dostarczone do Paczkomatu.
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w┬áopisie Towaru informuje Klienta o┬áliczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zam├│wienia i┬ájego dostawy, a┬átak┼╝e o┬áwysoko┼Ťci op┼éat za dostaw─Ö Towaru.
  4. Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VII ppkt. 2.
  5. Sprzedawca dostarcza Klientowi dow├│d zakupu.
  6. Je┼╝eli dla Towar├│w obj─Ötych Zam├│wieniem przewidziano r├│┼╝ny okres realizacji, dla ca┼éego Zam├│wienia obowi─ůzuje okres najd┼éu┼╝szy spo┼Ťr├│d przewidzianych.

VII. Ceny i┬ámetody p┼éatno┼Ťci

  1. Ceny Towar├│w podawane s─ů w┬áz┼éotych polskich i┬ázawieraj─ů wszystkie sk┼éadniki, w┬átym podatek VAT, c┼éa oraz inne op┼éaty.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce metody p┼éatno┼Ťci:
    1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po wp┼éyni─Öciu ┼Ťrodk├│w na rachunek bankowy Sprzedawcy i┬áskompletowaniu Zam├│wienia);
    2. p┼éatno┼Ť─ç elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawc─Ö informacji z┬ásystemu agenta rozliczeniowego o┬ádokonaniu p┼éatno┼Ťci przez Klienta, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po skompletowaniu Zam├│wienia).
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o┬áterminie w┬ájakim jest on zobowi─ůzany dokona─ç p┼éatno┼Ťci za Zam├│wienie. W przypadku braku p┼éatno┼Ťci przez Klienta w┬áterminie, o┬ákt├│rym mowa w┬ázdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zap┼éaty z┬áwyznaczeniem stosownego terminu mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

VIII. Uprawnienie do odst─ůpienia od Umowy

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy bez podania przyczyny poprzez z┼éo┼╝enie stosownego o┼Ťwiadczenia w┬áterminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wys┼éanie o┼Ťwiadczenia przed jego up┼éywem.
  2. Klient mo┼╝e sformu┼éowa─ç o┼Ťwiadczenie samodzielnie b─ůd┼║ skorzysta─ç ze wzoru o┼Ťwiadczenia udost─Öpnianego przez Sprzedawc─Ö na stronie Sklepu.
  3. Termin 14-dniowy liczy si─Ö od dnia, w┬ákt├│rym nast─ůpi┼éo dostarczenie Towaru lub w┬áprzypadku Umowy o┬á┼Ťwiadczenie Us┼éug od dnia jej zawarcia.
  4. Sprzedawca z┬áchwil─ů otrzymania o┼Ťwiadczenia o┬áodst─ůpieniu od Umowy przez Konsumenta prze┼Ťle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania o┼Ťwiadczenia o┬áodst─ůpieniu od Umowy.
  5. Prawo do odst─ůpienia od Umowy przez Konsumenta jest wy┼é─ůczone w┬áprzypadku:
    1. ┼Ťwiadczenia us┼éug, je┼╝eli Sprzedawca wykona┼é w┬ápe┼éni us┼éug─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta, kt├│ry zosta┼é poinformowany przed rozpocz─Öciem ┼Ťwiadczenia, ┼╝e po spe┼énieniu ┼Ťwiadczenia przez Sprzedawc─Ö utraci prawo odst─ůpienia od Umowy;
    2. Umowy, w┬ákt├│rej cena lub wynagrodzenie zale┼╝y od waha┼ä na rynku finansowym, nad kt├│rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i┬ákt├│re mog─ů wyst─ůpi─ç przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy;
    3. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed┼éug specyfikacji Konsumenta lub s┼éu┼╝─ůcy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    4. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar ulegaj─ůcy szybkiemu zepsuciu lub maj─ůcy kr├│tki termin przydatno┼Ťci do u┼╝ycia;
    5. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar dostarczany w┬ázapiecz─Ötowanym opakowaniu, kt├│rego po otwarciu opakowania nie mo┼╝na zwr├│ci─ç ze wzgl─Ödu na ochron─Ö zdrowia lub ze wzgl─Öd├│w higienicznych, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu;
    6. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů Produkty, kt├│re po dostarczeniu, ze wzgl─Ödu na sw├│j charakter, zostaj─ů nieroz┼é─ůcznie po┼é─ůczone z┬áinnymi rzeczami;
    7. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů napoje alkoholowe, kt├│rych cena zosta┼éa uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzeda┼╝y, a┬ákt├│rych dostarczenie mo┼╝e nast─ůpi─ç dopiero po up┼éywie 30 dni i┬ákt├│rych warto┼Ť─ç zale┼╝y od waha┼ä na rynku, nad kt├│rymi Sprzedawca nie ma kontroli;
    8. Umowy, w┬ákt├│rej Konsument wyra┼║nie ┼╝─ůda┼é, aby Sprzedawca do niego przyjecha┼é w┬ácelu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je┼╝eli Sprzedawca ┼Ťwiadczy dodatkowo inne us┼éugi ni┼╝ te, kt├│rych wykonania Konsument ┼╝─ůda┼é, lub dostarcza Towary inne ni┼╝ cz─Ö┼Ťci zamienne niezb─Ödne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst─ůpienia od Umowy przys┼éuguje Konsumentowi w┬áodniesieniu do dodatkowych us┼éug lub Towar├│w;
    9. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů nagrania d┼║wi─Ökowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w┬ázapiecz─Ötowanym opakowaniu, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dziennik├│w, periodyk├│w lub czasopism, z┬áwyj─ůtkiem Umowy o┬áprenumerat─Ö;
    10. Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
    11. Umowy o┬á┼Ťwiadczenie us┼éug w┬ázakresie zakwaterowania, innych ni┼╝ do cel├│w mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochod├│w, gastronomii, us┼éug zwi─ůzanych z┬áwypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je┼╝eli w┬áumowie oznaczono dzie┼ä lub okres ┼Ťwiadczenia us┼éugi;
    12. Umowy o┬ádostarczanie tre┼Ťci cyfrowych, kt├│re nie s─ů zapisane na no┼Ťniku materialnym, je┼╝eli spe┼énianie ┼Ťwiadczenia rozpocz─Ö┼éo si─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy i┬ápo poinformowaniu go przez Sprzedawc─Ö o┬áutracie prawa odst─ůpienia od Umowy.
  6. W przypadku odst─ůpienia od Umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç, Umowa jest uwa┼╝ana za niezawart─ů. To, co strony ┼Ťwiadczy┼éy, ulega zwrotowi w┬ástanie niezmienionym, chyba ┼╝e zmiana by┼éa konieczna w┬ácelu stwierdzenia charakteru, cech i┬áfunkcjonalno┼Ťci Towaru. Zwrot powinien nast─ůpi─ç niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w┬áterminie 14 dni. Zakupiony Towar nale┼╝y zwr├│ci─ç na adres Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca niezw┼éocznie, jednak nie p├│┼║niej ni┼╝ w┬áterminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Konsumenta o┬áodst─ůpieniu od Umowy zwr├│ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci, w┬átym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Konsument, chyba, ┼╝e Konsument wyrazi zgod─Ö na inny spos├│b zwrotu, przy czym spos├│b ten nie b─Ödzie si─Ö wi─ůza┼é dla Konsumenta z┬á┼╝adnym kosztem. Sprzedawca mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z┬ápowrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odes┼éania, w┬ázale┼╝no┼Ťci od tego, kt├│re zdarzenie nast─ůpi wcze┼Ťniej, chyba ┼╝e Sprzedawca zaproponowa┼é, ┼╝e sam odbierze rzecz od Klienta.
  8. Je┼╝eli Konsument wybra┼é spos├│b dostarczenia Towaru inny ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc─Ö, Sprzedawca nie jest zobowi─ůzany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w.
  9. Klient ponosi tylko bezpo┼Ťredni koszt zwrotu Towaru, chyba ┼╝e Sprzedawca zgodzi┼é si─Ö ponie┼Ť─ç ten koszt.

IX. Reklamacje dotycz─ůce Towar├│w z┬átytu┼éu r─Ökojmi

  1. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö dostarczy─ç Towar bez wad.
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem, z tytu┼éu r─Ökojmi za wady na zasadach okre┼Ťlonych w art. 556 ÔÇô 576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient├│w b─Öd─ůcych Przedsi─Öbiorcami r─Ökojmia zostaje wy┼é─ůczona.
  3. Reklamacje, wynikaj─ůce z┬ánaruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, nale┼╝y kierowa─ç na adres HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ, os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w, Polska, na adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl, numer telefonu +48 579 972 287.
  4. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przes┼éa─ç lub dostarczy─ç reklamowany Towar, je┼╝eli jest to mo┼╝liwe do┼é─ůczaj─ůc do niego dow├│d zakupu. Towar nale┼╝y dostarczy─ç lub przes┼éa─ç na adres wskazany w┬ápkt.3.
  5. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w┬áterminie do 14 dni.
  6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

X. Reklamacje w┬ázakresie ┼Ťwiadczenia us┼éug drog─ů elektroniczn─ů

  1. Klient mo┼╝e zg┼éasza─ç Sprzedawcy reklamacje w┬ázwi─ůzku z┬áfunkcjonowaniem Sklepu i┬ákorzystaniem z┬áUs┼éug. Reklamacje mo┼╝na zg┼éasza─ç pisemnie na adres HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ, os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w, Polska, na adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl, numer telefonu +48 579 972 287.
  2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
  3. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w┬áterminie do 14 dni, a┬ágdyby to nie by┼éo mo┼╝liwe, do poinformowania w┬átym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W┬áprzypadku brak├│w w┬áreklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe┼énienia w┬ániezb─Ödnym zakresie w┬áterminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

XI. Pozas─ůdowe sposoby rozstrzygania reklamacji i┬ádochodzenia roszcze┼ä

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem posiada m.in. nast─Öpuj─ůce mo┼╝liwo┼Ťci skorzystania z┬ápozas─ůdowych sposob├│w rozpatrywania reklamacji i┬ádochodzenia roszcze┼ä:
    1. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do sta┼éego polubownego s─ůdu konsumenckiego dzia┼éaj─ůcego przy Inspekcji Handlowej z┬áwnioskiem o┬ározstrzygni─Öcie sporu wynik┼éego z┬ázawartej Umowy sprzeda┼╝y;
    2. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do wojew├│dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z┬áwnioskiem o┬áwszcz─Öcie post─Öpowania mediacyjnego w┬ásprawie polubownego zako┼äczenia sporu mi─Ödzy Klientem a┬áSprzedawc─ů;
    3. mo┼╝e uzyska─ç bezp┼éatn─ů pomoc w┬ásprawie rozstrzygni─Öcia sporu mi─Ödzy Klientem a┬áSprzedawc─ů, korzystaj─ůc tak┼╝e z┬ábezp┼éatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument├│w lub organizacji spo┼éecznej, do kt├│rej zada┼ä statutowych nale┼╝y ochrona Konsument├│w (m.in. Federacja Konsument├│w, Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich). Porady udzielane s─ů pod przez Federacj─Ö Konsument├│w pod bezp┼éatnym numerem infolinii konsumenckiej +48 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
    4. z┼éo┼╝y─ç swoj─ů skarg─Ö za po┼Ťrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost─Öpnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XII. Ochrona danych osobowych

  1. Podane przez Klient├│w dane osobowe Sprzedawca zbiera i┬áprzetwarza zgodnie z┬áobowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk─ů Prywatno┼Ťci, dost─Öpn─ů na stronie Sklepu.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w┬átym maj─ůtkowe prawa autorskie, prawa w┼éasno┼Ťci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a┬átak┼╝e do formularzy, logotyp├│w nale┼╝─ů do Sprzedawcy, a┬ákorzystanie z┬ánich mo┼╝e nast─Öpowa─ç wy┼é─ůcznie w┬áspos├│b okre┼Ťlony i┬ázgodny z┬áRegulaminem.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem, kt├│ry jest Konsumentem, zostaje poddane s─ůdom w┼éa┼Ťciwym zgodnie z┬ápostanowieniami w┼éa┼Ťciwych przepis├│w Kodeksu post─Öpowania cywilnego.
  3. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem, kt├│ry jest Przedsi─Öbiorc─ů zostaje poddane s─ůdowi w┼éa┼Ťciwemu ze wzgl─Ödu na siedzib─Ö Sprzedawcy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w┬ániniejszym Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů, przepisy Ustawy o┬áprawach Konsumenta oraz inne w┼éa┼Ťciwe przepisy prawa polskiego.
  5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu ka┼╝dy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie g┼é├│wnej Sklepu Internetowego zawieraj─ůcej zestawienie zmian i┬átermin ich wej┼Ťcia w┬á┼╝ycie. Klienci posiadaj─ůcy Konto zostan─ů dodatkowo poinformowani o┬ázmianach wraz z┬áich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wej┼Ťcia w┬á┼╝ycie zmian nie b─Ödzie kr├│tszy ni┼╝ 14 dni od dnia ich og┼éoszenia. W razie, gdy Klient posiadaj─ůcy Konto Klienta, nie akceptuje nowej tre┼Ťci Regulaminu obowi─ůzany jest zawiadomi─ç o┬átym fakcie Sprzedawc─Ö w┬áci─ůgu 14 dni od daty poinformowania o┬ázmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o┬ábraku akceptacji nowej tre┼Ťci Regulaminu skutkuje rozwi─ůzaniem Umowy.

Regulamin sklepu Internetowego ÔÇô www.holistyczniedozdrowia.pl

I. Postanowienia og├│lne

  1. Niniejszy Regulamin okre┼Ťla og├│lne warunki, spos├│b ┼Ťwiadczenia us┼éug drog─ů elektroniczn─ů i┬ásprzeda┼╝y prowadzonej za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego www.holistyczniedozdrowia.pl. Sklep prowadzi Wiktoria Dukacz prowadz─ůca dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů pod firm─ů HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ wpisana do rejestru przedsi─Öbiorc├│w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia┼éalno┼Ťci Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsi─Öbiorczo┼Ťci i Technologii pod adresem os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w,┬á NIP 7931628974, REGON 380983086, zwana dalej Sprzedawc─ů.
  2. Kontakt ze Sprzedawc─ů odbywa si─Ö poprzez:
    1. adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl;
    2. pod numerem telefonu: +48 579 972 287.
  3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dost─Öpny w witrynie internetowej www.holistyczniedozdrowia.pl, w spos├│b umo┼╝liwiaj─ůcy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre┼Ťci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no┼Ťniku w ka┼╝dej chwili.
  4. Sprzedawca informuje, ┼╝e korzystanie z us┼éug ┼Ťwiadczonych drog─ů elektroniczn─ů mo┼╝e wi─ůza─ç si─Ö z zagro┼╝eniem po stronie ka┼╝dego u┼╝ytkownika sieci Internet, polegaj─ůcym na mo┼╝liwo┼Ťci wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By unikn─ů─ç ryzyka wyst─ůpienia zagro┼╝e┼ä w/w Klient powinien stosowa─ç w┼éa┼Ťciwe ┼Ťrodki techniczne, kt├│re zminimalizuj─ů ich wyst─ůpienie, a w szczeg├│lno┼Ťci programy antywirusowe i zapor─Ö sieciow─ů typu firewall.

II. Definicje

U┼╝yte w Regulaminie poj─Öcia oznaczaj─ů:

  1. Dni robocze ÔÇô s─ů to dni od poniedzia┼éku do pi─ůtku z wy┼é─ůczeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  2. Klient ÔÇô osoba fizyczna, kt├│ra posiada pe┼én─ů zdolno┼Ť─ç do czynno┼Ťci prawnych, osoba fizyczna prowadz─ůca dzia┼éalno┼Ť─ç gospodarcz─ů, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b─Öd─ůc─ů osob─ů prawn─ů, kt├│rej przepisy szczeg├│lne przyznaj─ů zdolno┼Ť─ç prawn─ů, kt├│ra dokonuje Zam├│wienia w┬áramach Sklepu Internetowego lub korzysta z┬áinnych Us┼éug dost─Öpnych w┬áSklepie Internetowym;
  3. Kodeks Cywilny ÔÇô ustawa z┬ádnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  4. Konsument ÔÇô Klient b─Öd─ůcy konsumentem w┬ározumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
  5. Przedsi─Öbiorca ÔÇô Klient b─Öd─ůcy przedsi─Öbiorc─ů w┬ározumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
  6. Regulamin ÔÇô niniejszy dokument;
  7. Towar ÔÇô produkt prezentowany w┬áSklepie Internetowym, kt├│rego opis jest dost─Öpny przy ka┼╝dym z┬áprezentowanych produkt├│w;
  8. Umowa sprzeda┼╝y ÔÇô Umowa sprzeda┼╝y Towar├│w w┬ározumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem;
  9. Us┼éugi ÔÇô us┼éugi ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö na rzecz Klient├│w drog─ů elektroniczn─ů w┬ározumieniu przepis├│w ustawy z┬ádnia 18 lipca 2002 roku o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  10. Ustawa o┬áprawach konsumenta ÔÇô ustawa z┬ádnia 30 maja 2014 r. o┬áprawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
  11. Ustawa o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů ÔÇô ustawa z┬ádnia 18 lipca 2002 r. o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  12. Zam├│wienie ÔÇô o┼Ťwiadczenie woli Klienta, zmierzaj─ůce bezpo┼Ťrednio do zawarcia Umowy sprzeda┼╝y, okre┼Ťlaj─ůce w┬ászczeg├│lno┼Ťci rodzaj i┬áliczb─Ö Towaru.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

  1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest mo┼╝liwe pod warunkiem spe┼énienia przez system teleinformatyczny, z kt├│rego korzysta Klient, nast─Öpuj─ůcych minimalnych wymaga┼ä technicznych:
    1. komputer lub urz─ůdzenie mobilne z dost─Öpem do Internetu,
    2. dost─Öp do poczty elektronicznej,
    3. przegl─ůdarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej,
    4. w┼é─ůczenie w przegl─ůdarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza ka┼╝d─ů czynno┼Ť─ç Klienta, kt├│ra prowadzi do zapoznania si─Ö przez niego z tre┼Ťciami zawartymi w Sklepie.
  3. Klient zobowi─ůzany jest w szczeg├│lno┼Ťci do:
    1. niedostarczania i┬ánieprzekazywania tre┼Ťci zabronionych przez przepisy prawa, np. tre┼Ťci propaguj─ůcych przemoc, znies┼éawiaj─ůcych lub naruszaj─ůcych dobra osobiste i┬áinne prawa os├│b trzecich,
    2. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b niezak┼é├│caj─ůcy jego funkcjonowania, w┬ászczeg├│lno┼Ťci poprzez u┼╝ycie okre┼Ťlonego oprogramowania lub urz─ůdze┼ä,
    3. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    4. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b nieuci─ů┼╝liwy dla innych Klient├│w oraz dla Sprzedawcy,
    5. korzystania z┬áwszelkich tre┼Ťci zamieszczonych w┬áramach Sklepu Internetowego jedynie w┬ázakresie w┼éasnego u┼╝ytku osobistego,
    6. korzystania ze Sklepu Internetowego w┬áspos├│b zgodny z┬áprzepisami obowi─ůzuj─ůcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a┬átak┼╝e z┬áog├│lnymi zasadami korzystania z┬ásieci Internet.

IV. Usługi

  1. Sprzedawca umo┼╝liwia za po┼Ťrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z┬ábezp┼éatnych Us┼éug, kt├│re s─ů ┼Ťwiadczone przez Sprzedawc─Ö 24 godziny na dob─Ö, 7 dni w┬átygodniu.
  2. Klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç zamieszczania w┬áSklepie Internetowym indywidualnych i┬ásubiektywnych wypowiedzi odnosz─ůcych si─Ö m.in. do Towaru czy przebiegu transakcji. Klient dodaj─ůc wypowiedzi o┼Ťwiadcza, ┼╝e posiada wszelkie prawa do tych tre┼Ťci, a w┬ászczeg├│lno┼Ťci autorskie prawa maj─ůtkowe, prawa pokrewne oraz prawa w┼éasno┼Ťci przemys┼éowej. Umowa o┬á┼Ťwiadczenie us┼éugi polegaj─ůcej na zamieszczaniu opinii o┬áTowarach w┬áSklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i┬áulega rozwi─ůzaniu z┬áchwil─ů dodania opinii.
  3. Wypowiedzi powinny by─ç zredagowane w┬áspos├│b przejrzysty i┬ázrozumia┼éy, nadto nie mog─ů narusza─ç obowi─ůzuj─ůcych przepis├│w prawa w┬átym praw podmiot├│w trzecich ÔÇô w┬ászczeg├│lno┼Ťci nie mog─ů mie─ç charakteru znies┼éawiaj─ůcego, narusza─ç d├│br osobistych lub stanowi─ç czynu nieuczciwej konkurencji. Zamieszczone wypowiedzi s─ů rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
  4. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).
  5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkurs├│w i┬ápromocji, kt├│rych warunki ka┼╝dorazowo zostan─ů podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w┬áSklepie Internetowym nie podlegaj─ů ┼é─ůczeniu, o┬áile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
  6. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowie┼ä niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usuni─Öcia narusze┼ä, z┬áwyznaczeniem stosownego terminu, mo┼╝e rozwi─ůza─ç umow─Ö o┬á┼Ťwiadczenie Us┼éug z┬ázachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzeda┼╝y

  1. Informacje o┬áTowarach podane na stronach internetowych Sklepu, w┬ászczeg├│lno┼Ťci ich opisy, parametry techniczne i┬áu┼╝ytkowe oraz ceny, stanowi─ů zaproszenie do zawarcia Umowy, w┬ározumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszystkie Towary dost─Öpne w┬áSklepie Internetowym s─ů fabrycznie nowe i┬ázosta┼éy legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. W przypadku sk┼éadania Zam├│wienia poprzez formularz Zam├│wienia dost─Öpny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zam├│wienie zostaje z┼éo┼╝one Sprzedawcy przez Klienta w┬áformie elektronicznej i┬ástanowi ofert─Ö zawarcia Umowy sprzeda┼╝y Towar├│w b─Öd─ůcych przedmiotem Zam├│wienia. Oferta z┼éo┼╝ona w┬ápostaci elektronicznej wi─ů┼╝e Klienta, je┼╝eli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prze┼Ťle potwierdzenie przyj─Öcia do realizacji Zam├│wienia, kt├│re stanowi o┼Ťwiadczenie Sprzedawcy o┬áprzyj─Öciu oferty Klienta i z┬áchwil─ů jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzeda┼╝y.
  5. Z┼éo┼╝enie Zam├│wienia w┬áSklepie Internetowym poprzez przes┼éanie wiadomo┼Ťci elektronicznej nast─Öpuje w┬áDniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien:
    1. poda─ç w┬átre┼Ťci wiadomo┼Ťci elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy nazw─Ö Towaru spo┼Ťr├│d Towar├│w znajduj─ůcych si─Ö na stronie internetowej Sklepu i┬ájego ilo┼Ť─ç,
    2. wskaza─ç spos├│b dostawy i┬áform─Ö p┼éatno┼Ťci spo┼Ťr├│d sposob├│w dostawy i┬áp┼éatno┼Ťci podanych na stronie internetowej Sklepu
    3. poda─ç dane potrzebne do realizacji Zam├│wienia, a w┬ászczeg├│lno┼Ťci: imi─Ö i┬ánazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
  6. Informacja na temat ca┼ékowitej warto┼Ťci Zam├│wienia, o┬ákt├│rym mowa w┬ápkt powy┼╝ej, podawana jest ka┼╝dorazowo przez Sprzedawc─Ö poprzez poinformowanie w┬ádrodze wiadomo┼Ťci elektronicznej wraz z┬áinformacj─ů, ┼╝e zawarcie przez Klienta Umowy sprzeda┼╝y poci─ůga za sob─ů obowi─ůzek zap┼éaty za zam├│wiony Towar, z┬át─ů chwil─ů zostaje zawarta Umowa sprzeda┼╝y.
  7. W przypadku Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem, Sprzedawca ka┼╝dorazowo po z┼éo┼╝eniu Zam├│wienia za po┼Ťrednictwem poczty elektronicznej przesy┼éa Klientowi potwierdzenie warunk├│w z┼éo┼╝onego Zam├│wienia.
  8. Umowa zostaje zawarta z┬áchwil─ů przes┼éania przez Klienta, b─Öd─ůcego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunk├│w Zam├│wienia przes┼éanych przez Sprzedawc─Ö) wiadomo┼Ťci elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w┬ákt├│rej Klient: akceptuje tre┼Ť─ç przes┼éanego Zam├│wienia i┬áwyra┼╝a zgod─Ö na jego realizacj─Ö oraz akceptuje tre┼Ť─ç Regulaminu i┬ápotwierdza zapoznanie si─Ö z┬ápouczeniem o┬áodst─ůpieniu od Umowy.
  9. Umowa sprzeda┼╝y zawierana jest w┬áj─Özyku polskim, o┬átre┼Ťci zgodnej z┬áRegulaminem.

VI. Dostawa

  1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce formy dostawy zam├│wionych Towar├│w:
    1. za po┼Ťrednictwem firmy kurierskiej;
    2. za po┼Ťrednictwem operatora pocztowego;
    3. dostarczone do Paczkomatu.
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w┬áopisie Towaru informuje Klienta o┬áliczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zam├│wienia i┬ájego dostawy, a┬átak┼╝e o┬áwysoko┼Ťci op┼éat za dostaw─Ö Towaru.
  4. Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VII ppkt. 2.
  5. Sprzedawca dostarcza Klientowi dow├│d zakupu.
  6. Je┼╝eli dla Towar├│w obj─Ötych Zam├│wieniem przewidziano r├│┼╝ny okres realizacji, dla ca┼éego Zam├│wienia obowi─ůzuje okres najd┼éu┼╝szy spo┼Ťr├│d przewidzianych.

VII. Ceny i┬ámetody p┼éatno┼Ťci

  1. Ceny Towar├│w podawane s─ů w┬áz┼éotych polskich i┬ázawieraj─ů wszystkie sk┼éadniki, w┬átym podatek VAT, c┼éa oraz inne op┼éaty.
  2. Klient mo┼╝e wybra─ç nast─Öpuj─ůce metody p┼éatno┼Ťci:
    1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po wp┼éyni─Öciu ┼Ťrodk├│w na rachunek bankowy Sprzedawcy i┬áskompletowaniu Zam├│wienia);
    2. p┼éatno┼Ť─ç elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zam├│wienia rozpocz─Öta zostanie po przes┼éaniu Klientowi przez Sprzedawc─Ö potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawc─Ö informacji z┬ásystemu agenta rozliczeniowego o┬ádokonaniu p┼éatno┼Ťci przez Klienta, za┼Ť wysy┼éka dokonana zostanie niezw┼éocznie po skompletowaniu Zam├│wienia).
  3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o┬áterminie w┬ájakim jest on zobowi─ůzany dokona─ç p┼éatno┼Ťci za Zam├│wienie. W przypadku braku p┼éatno┼Ťci przez Klienta w┬áterminie, o┬ákt├│rym mowa w┬ázdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zap┼éaty z┬áwyznaczeniem stosownego terminu mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

VIII. Uprawnienie do odst─ůpienia od Umowy

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem mo┼╝e odst─ůpi─ç od Umowy bez podania przyczyny poprzez z┼éo┼╝enie stosownego o┼Ťwiadczenia w┬áterminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wys┼éanie o┼Ťwiadczenia przed jego up┼éywem.
  2. Klient mo┼╝e sformu┼éowa─ç o┼Ťwiadczenie samodzielnie b─ůd┼║ skorzysta─ç ze wzoru o┼Ťwiadczenia udost─Öpnianego przez Sprzedawc─Ö na stronie Sklepu.
  3. Termin 14-dniowy liczy si─Ö od dnia, w┬ákt├│rym nast─ůpi┼éo dostarczenie Towaru lub w┬áprzypadku Umowy o┬á┼Ťwiadczenie Us┼éug od dnia jej zawarcia.
  4. Sprzedawca z┬áchwil─ů otrzymania o┼Ťwiadczenia o┬áodst─ůpieniu od Umowy przez Konsumenta prze┼Ťle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania o┼Ťwiadczenia o┬áodst─ůpieniu od Umowy.
  5. Prawo do odst─ůpienia od Umowy przez Konsumenta jest wy┼é─ůczone w┬áprzypadku:
    1. ┼Ťwiadczenia us┼éug, je┼╝eli Sprzedawca wykona┼é w┬ápe┼éni us┼éug─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta, kt├│ry zosta┼é poinformowany przed rozpocz─Öciem ┼Ťwiadczenia, ┼╝e po spe┼énieniu ┼Ťwiadczenia przez Sprzedawc─Ö utraci prawo odst─ůpienia od Umowy;
    2. Umowy, w┬ákt├│rej cena lub wynagrodzenie zale┼╝y od waha┼ä na rynku finansowym, nad kt├│rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i┬ákt├│re mog─ů wyst─ůpi─ç przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy;
    3. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed┼éug specyfikacji Konsumenta lub s┼éu┼╝─ůcy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    4. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar ulegaj─ůcy szybkiemu zepsuciu lub maj─ůcy kr├│tki termin przydatno┼Ťci do u┼╝ycia;
    5. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest Towar dostarczany w┬ázapiecz─Ötowanym opakowaniu, kt├│rego po otwarciu opakowania nie mo┼╝na zwr├│ci─ç ze wzgl─Ödu na ochron─Ö zdrowia lub ze wzgl─Öd├│w higienicznych, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu;
    6. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů Produkty, kt├│re po dostarczeniu, ze wzgl─Ödu na sw├│j charakter, zostaj─ů nieroz┼é─ůcznie po┼é─ůczone z┬áinnymi rzeczami;
    7. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů napoje alkoholowe, kt├│rych cena zosta┼éa uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzeda┼╝y, a┬ákt├│rych dostarczenie mo┼╝e nast─ůpi─ç dopiero po up┼éywie 30 dni i┬ákt├│rych warto┼Ť─ç zale┼╝y od waha┼ä na rynku, nad kt├│rymi Sprzedawca nie ma kontroli;
    8. Umowy, w┬ákt├│rej Konsument wyra┼║nie ┼╝─ůda┼é, aby Sprzedawca do niego przyjecha┼é w┬ácelu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je┼╝eli Sprzedawca ┼Ťwiadczy dodatkowo inne us┼éugi ni┼╝ te, kt├│rych wykonania Konsument ┼╝─ůda┼é, lub dostarcza Towary inne ni┼╝ cz─Ö┼Ťci zamienne niezb─Ödne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst─ůpienia od Umowy przys┼éuguje Konsumentowi w┬áodniesieniu do dodatkowych us┼éug lub Towar├│w;
    9. Umowy, w┬ákt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů nagrania d┼║wi─Ökowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w┬ázapiecz─Ötowanym opakowaniu, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dziennik├│w, periodyk├│w lub czasopism, z┬áwyj─ůtkiem Umowy o┬áprenumerat─Ö;
    10. Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
    11. Umowy o┬á┼Ťwiadczenie us┼éug w┬ázakresie zakwaterowania, innych ni┼╝ do cel├│w mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochod├│w, gastronomii, us┼éug zwi─ůzanych z┬áwypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je┼╝eli w┬áumowie oznaczono dzie┼ä lub okres ┼Ťwiadczenia us┼éugi;
    12. Umowy o┬ádostarczanie tre┼Ťci cyfrowych, kt├│re nie s─ů zapisane na no┼Ťniku materialnym, je┼╝eli spe┼énianie ┼Ťwiadczenia rozpocz─Ö┼éo si─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů Konsumenta przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od Umowy i┬ápo poinformowaniu go przez Sprzedawc─Ö o┬áutracie prawa odst─ůpienia od Umowy.
  6. W przypadku odst─ůpienia od Umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç, Umowa jest uwa┼╝ana za niezawart─ů. To, co strony ┼Ťwiadczy┼éy, ulega zwrotowi w┬ástanie niezmienionym, chyba ┼╝e zmiana by┼éa konieczna w┬ácelu stwierdzenia charakteru, cech i┬áfunkcjonalno┼Ťci Towaru. Zwrot powinien nast─ůpi─ç niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w┬áterminie 14 dni. Zakupiony Towar nale┼╝y zwr├│ci─ç na adres Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca niezw┼éocznie, jednak nie p├│┼║niej ni┼╝ w┬áterminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Konsumenta o┬áodst─ůpieniu od Umowy zwr├│ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci, w┬átym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Konsument, chyba, ┼╝e Konsument wyrazi zgod─Ö na inny spos├│b zwrotu, przy czym spos├│b ten nie b─Ödzie si─Ö wi─ůza┼é dla Konsumenta z┬á┼╝adnym kosztem. Sprzedawca mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z┬ápowrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odes┼éania, w┬ázale┼╝no┼Ťci od tego, kt├│re zdarzenie nast─ůpi wcze┼Ťniej, chyba ┼╝e Sprzedawca zaproponowa┼é, ┼╝e sam odbierze rzecz od Klienta.
  8. Je┼╝eli Konsument wybra┼é spos├│b dostarczenia Towaru inny ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc─Ö, Sprzedawca nie jest zobowi─ůzany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w.
  9. Klient ponosi tylko bezpo┼Ťredni koszt zwrotu Towaru, chyba ┼╝e Sprzedawca zgodzi┼é si─Ö ponie┼Ť─ç ten koszt.

IX. Reklamacje dotycz─ůce Towar├│w z┬átytu┼éu r─Ökojmi

  1. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö dostarczy─ç Towar bez wad.
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem, z tytu┼éu r─Ökojmi za wady na zasadach okre┼Ťlonych w art. 556 ÔÇô 576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient├│w b─Öd─ůcych Przedsi─Öbiorcami r─Ökojmia zostaje wy┼é─ůczona.
  3. Reklamacje, wynikaj─ůce z┬ánaruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, nale┼╝y kierowa─ç na adres HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ, os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w, Polska, na adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl, numer telefonu +48 579 972 287.
  4. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przes┼éa─ç lub dostarczy─ç reklamowany Towar, je┼╝eli jest to mo┼╝liwe do┼é─ůczaj─ůc do niego dow├│d zakupu. Towar nale┼╝y dostarczy─ç lub przes┼éa─ç na adres wskazany w┬ápkt.3.
  5. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w┬áterminie do 14 dni.
  6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

X. Reklamacje w┬ázakresie ┼Ťwiadczenia us┼éug drog─ů elektroniczn─ů

  1. Klient mo┼╝e zg┼éasza─ç Sprzedawcy reklamacje w┬ázwi─ůzku z┬áfunkcjonowaniem Sklepu i┬ákorzystaniem z┬áUs┼éug. Reklamacje mo┼╝na zg┼éasza─ç pisemnie na adres HOLISTYCZNIE DO ZDROWIA - WIKTORIA DUKACZ, os. Osiedle Unii Lubelskiej 4/12, 37-600, Lubacz├│w, Polska, na adres poczty elektronicznej: wiktoria@holistyczniedozdrowia.pl, numer telefonu +48 579 972 287.
  2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
  3. Sprzedawca zobowi─ůzuje si─Ö do rozpatrzenia ka┼╝dej reklamacji w┬áterminie do 14 dni, a┬ágdyby to nie by┼éo mo┼╝liwe, do poinformowania w┬átym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W┬áprzypadku brak├│w w┬áreklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe┼énienia w┬ániezb─Ödnym zakresie w┬áterminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

XI. Pozas─ůdowe sposoby rozstrzygania reklamacji i┬ádochodzenia roszcze┼ä

  1. Klient b─Öd─ůcy Konsumentem posiada m.in. nast─Öpuj─ůce mo┼╝liwo┼Ťci skorzystania z┬ápozas─ůdowych sposob├│w rozpatrywania reklamacji i┬ádochodzenia roszcze┼ä:
    1. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do sta┼éego polubownego s─ůdu konsumenckiego dzia┼éaj─ůcego przy Inspekcji Handlowej z┬áwnioskiem o┬ározstrzygni─Öcie sporu wynik┼éego z┬ázawartej Umowy sprzeda┼╝y;
    2. jest uprawniony do zwr├│cenia si─Ö do wojew├│dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z┬áwnioskiem o┬áwszcz─Öcie post─Öpowania mediacyjnego w┬ásprawie polubownego zako┼äczenia sporu mi─Ödzy Klientem a┬áSprzedawc─ů;
    3. mo┼╝e uzyska─ç bezp┼éatn─ů pomoc w┬ásprawie rozstrzygni─Öcia sporu mi─Ödzy Klientem a┬áSprzedawc─ů, korzystaj─ůc tak┼╝e z┬ábezp┼éatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument├│w lub organizacji spo┼éecznej, do kt├│rej zada┼ä statutowych nale┼╝y ochrona Konsument├│w (m.in. Federacja Konsument├│w, Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich). Porady udzielane s─ů pod przez Federacj─Ö Konsument├│w pod bezp┼éatnym numerem infolinii konsumenckiej +48 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument├│w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
    4. z┼éo┼╝y─ç swoj─ů skarg─Ö za po┼Ťrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost─Öpnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XII. Ochrona danych osobowych

  1. Podane przez Klient├│w dane osobowe Sprzedawca zbiera i┬áprzetwarza zgodnie z┬áobowi─ůzuj─ůcymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk─ů Prywatno┼Ťci, dost─Öpn─ů na stronie Sklepu.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w┬átym maj─ůtkowe prawa autorskie, prawa w┼éasno┼Ťci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a┬átak┼╝e do formularzy, logotyp├│w nale┼╝─ů do Sprzedawcy, a┬ákorzystanie z┬ánich mo┼╝e nast─Öpowa─ç wy┼é─ůcznie w┬áspos├│b okre┼Ťlony i┬ázgodny z┬áRegulaminem.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem, kt├│ry jest Konsumentem, zostaje poddane s─ůdom w┼éa┼Ťciwym zgodnie z┬ápostanowieniami w┼éa┼Ťciwych przepis├│w Kodeksu post─Öpowania cywilnego.
  3. Rozstrzyganie ewentualnych spor├│w powsta┼éych pomi─Ödzy Sprzedawc─ů a┬áKlientem, kt├│ry jest Przedsi─Öbiorc─ů zostaje poddane s─ůdowi w┼éa┼Ťciwemu ze wzgl─Ödu na siedzib─Ö Sprzedawcy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w┬ániniejszym Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o┬á┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů, przepisy Ustawy o┬áprawach Konsumenta oraz inne w┼éa┼Ťciwe przepisy prawa polskiego.
  5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu ka┼╝dy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie g┼é├│wnej Sklepu Internetowego zawieraj─ůcej zestawienie zmian i┬átermin ich wej┼Ťcia w┬á┼╝ycie. Klienci posiadaj─ůcy Konto zostan─ů dodatkowo poinformowani o┬ázmianach wraz z┬áich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wej┼Ťcia w┬á┼╝ycie zmian nie b─Ödzie kr├│tszy ni┼╝ 14 dni od dnia ich og┼éoszenia. W razie, gdy Klient posiadaj─ůcy Konto Klienta, nie akceptuje nowej tre┼Ťci Regulaminu obowi─ůzany jest zawiadomi─ç o┬átym fakcie Sprzedawc─Ö w┬áci─ůgu 14 dni od daty poinformowania o┬ázmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o┬ábraku akceptacji nowej tre┼Ťci Regulaminu skutkuje rozwi─ůzaniem Umowy.

Logowanie

Nie pamiętasz hasła?

Koszyk

Tw├│j koszyk aktualnie jest pusty.